Camerabeelden AI-bril in te zien door Meta-personeel: 'Zag mensen seks hebben'
Dat blijkt uit onderzoek van de Zweedse kranten Svenska Dagbladet en Göteborgs-Posten. Journalisten spraken met meerdere medewerkers van het Keniaanse bedrijf Sama, die in opdracht van Meta werken aan het verbeteren van de AI-producten van het bedrijf.
Eén van die producten zijn de Meta AI Glasses, een slimme bril met een camera en ingebouwde AI. Keniaanse Meta-medewerkers krijgen de taak om beelden van de brillen te bekijken, en te beoordelen of de AI goede antwoorden heeft gegeven.
Seksscènes
De beelden die zij te zien krijgen, zijn soms behoorlijk privé, schrijft Svenska Dagbladet. "Er zijn seksscènes die worden gefilmd met de brillen", beschrijft een medewerker. "Mensen die tijdens de seks hun bril ophouden."
Anderen dragen de bril terwijl ze porno kijken, naar het toilet gaan, of leggen hem op hun nachtkastje terwijl ze zich uitkleden. Ook zijn er soms gegevens van bankpassen in beeld. "Ik denk niet dat mensen het doorhebben, anders zouden ze dit niet filmen", zegt een medewerker.
Slimme bril of hanger: waarom alle techbedrijven jou aan de 'wearable' willen krijgen
De brillen, die ruim 400 euro kosten, zijn sinds eind vorig jaar ook in Nederland te koop. Wie de AI-functies van de bril wil gebruiken, geeft automatisch toestemming om beelden te delen met Meta. In de gebruikersvoorwaarden wordt vermeld dat Meta de 'interacties' van gebruikers kan bekijken, en dat dat soms ook door mensen gebeurt. Het is niet mogelijk die toestemming te weigeren.
10 uur per dag beelden bekijken
Techbedrijven maken massaal gebruik van menselijk personeel om beelden te labelen of beoordelen. Die informatie is nodig om de AI-modellen krachtiger en slimmer te maken. Vaak wordt gebruikgemaakt van mensen uit lagelonenlanden, die uren per dag bezig zijn met het trainen van de nieuwste AI.
Man filmde stiekem vrouwen bij toiletten op festival Rotterdam met bril, beveiliger waarschuwt
In Kenia doen ze dat in diensten van 10 uur, dag en nacht, in het diepste geheim. Medewerkers moeten geheimhoudingsverklaringen tekenen, worden met camera's in de gaten gehouden en mogen geen mobiele telefoon bij zich hebben.
"Je weet dat je naar de privélevens van mensen kijkt", beschrijft een Keniaanse werknemer. "Maar tegelijkertijd moet je gewoon door met je werk. Je moet geen vragen stellen, want dan vlieg je eruit."
Gezichten niet altijd vervaagd
In een reactie laat Meta aan RTL Z weten: "Wanneer mensen content delen met Meta AI, maken we soms gebruik van externe medewerkers om deze gegevens te beoordelen met als doel de gebruikerservaring te verbeteren, zoals veel andere bedrijven doen."
"We nemen maatregelen om deze gegevens te filteren om de privacy van mensen te beschermen en te helpen voorkomen dat identificerende informatie wordt beoordeeld", zegt Meta. Volgens medewerkers die Svenska Dagbladet sprak, worden gezichten van gebruikers vaak vervaagd, maar gaat dat niet altijd goed, waardoor zij alsnog herkenbaar zijn.
Zelfs in de kapsalon wordt AI ingezet: in deze video zie je hoe een robot je haar kan wassen:
