Klikken, tikken en muisbewegingen: Meta volgt werknemers om AI-modellen te trainen

Reuters meldde dit nieuws op basis van met medewerkers gedeelde memo's die het persbureau heeft ingezien. Het moederbedrijf van WhatsApp en Instagram wil met de data zijn AI-modellen verbeteren op het gebied van het imiteren van menselijke interacties met computers. Bijvoorbeeld bij het kiezen uit keuzemenu's en het gebruiken van sneltoetsen. 

Het programma om de medewerkers te monitoren wordt gebruikt op werkgerelateerde apps en websites. Daarnaast zal de software soms momentopnames maken van de inhoud op de schermen van medewerkers, staat in een van de memo's die Reuters heeft ingezien. 

Een woordvoerder van Meta bevestigt aan Reuters dat de gemonitorde gegevens van medewerkers moeten helpen met het trainen van AI-modellen. De verzamelde data zal niet worden gebruikt om de prestaties van werknemers te beoordelen of voor andere doelen dan het trainen van het model, aldus een woordvoerder tegenover het persbureau. 

Ontslagen

Meta is druk bezig om AI in zijn eigen werkwijze te integreren om zo de bedrijfsvoering efficiënter te maken. Uiteindelijk moeten zogenoemde AI-agenten - een soort digitale collega's die AI gebruiken om zelfstandig taken en processen uit te voeren - de dagelijkse werkzaamheden bij het techbedrijf verrichten. Het is aan de medewerkers om de AI-agenten daarin te begeleiden. 

Meta gaat ook in het personeelsbestand snijden: het bedrijf is van plan om vanaf 20 mei 10 procent van de banen wereldwijd te laten verdwijnen. De techonderneming overweegt later dit jaar nog meer te bezuinigingen. 

Beursverslaggever Bart Reijnen voorspelt dat AI een lucratieve business kan zijn voor Meta.