Tien keer zoveel meldingen van fraude bij boekingsplatforms, bijna allemaal over Booking.com
In de eerste zes maanden van dit jaar kreeg de Fraudehelpdesk 1072 meldingen van phishing rond de boekingssites. Dat is bijna tien keer zoveel als een jaar eerder.
Ruim 90 procent van de meldingen ging over Booking.com. Opvallend is dat de oplichters vaak beschikken over gedetailleerde persoonlijke informatie. Tegen het tv-programma Kassa zegt de Fraudehelpdesk dat klanten van Booking soms een bericht krijgen dat lijkt te komen van het hotel dat ze hebben geboekt. Dat bevat dan vaak ook de juiste boekingsdata, waardoor het geloofwaardig lijkt.
Gevolg van datalekken
Volgens de Fraudehelpdesk komt dat mogelijk door 'de vele datalekken dit jaar'. Ook Booking.com werd slachtoffer van een hack, werd in april bekend. Booking.com liet toen aan klanten weten dat 'onbevoegde derden' toegang hadden gekregen tot boekingsinformatie. Daarbij werden onder meer e-mailadressen en telefoonnummers gestolen.
Downing Street 10 boeken? Het kon wekenlang via Booking.com
Er was dit jaar een flinke stijging van het gevallen aantal phishing via e-mail. Bijna 60 procent van de meldingen ging over e-mail, een verdubbeling ten opzichte van een jaar eerder. Bij phishing rond boekingsplatforms werd juist vaker WhatsApp gebruikt. Mensen krijgen dan een bericht dat ze hun boeking kunnen inzien of aanvullende diensten kunnen boeken.
Reactie booking.com
Booking.com zegt tegen Kaasa voortdurend te investeren in het verbeteren van de cyberbeveiliging in de sector. Het bedrijf zegt ook dat de toename in meldingen van phishingpogingen ook als positief signaal kan worden gezien, 'omdat consumenten steeds vaker aan de bel durven te trekken wanneer er iets misgaat'
"Reizigers die als gevolg van fraude geld zijn kwijtgeraakt en van wie de financiële instelling de betaling niet kan terugdraaien, ondersteunen we uiteraard met een terugbetaling", zegt het bedrijf.
Hoewel phishing al jaren bestaat, blijft het een serieuze dreiging in het digitale tijdperk. In deze video leggen we uit wanneer alle alarmbellen moeten afgaan:
