Volgens Stichting Massaschade & Consument verdient Snap 'miljarden' aan de aandacht van app-gebruikers, en houdt het bedrijf die 'aandacht met alle middelen vast'. Winst zou belangrijker zijn dan de gezondheid en veiligheid van gebruikers.
Eisen
Daarom stapt de stichting naar de rechter om het platform minder verslavend en veiliger te maken. Op de website van de stichting is te lezen dat er onder meer wordt geëist dat verslavende functies zoals de streak, de snapscore en autoplay uit moeten kunnen staan. Ook moet Snap 'effectief controleren' op de leeftijd van app-gebruikers.
