Kleine webshops hekelen nieuwe EU-regels: 'Grenzen gaan weer dicht'
De grenzen binnen Europa gaan weer dicht, schrijft onderneemster Yamie-lee Bijster in een brief aan RTL Z. Zij heeft een webshop in dierenvoeding. Sinds vannacht verzendt zij geen pakketten meer naar het buitenland vanwege de nieuwe Europese verpakkingsregelgeving.
Ze vraagt zich retorisch af wie nog toegang heeft tot de Europese interne markt. "De multinational met kantoren, juristen en personeel door heel Europa? Of ook de zelfstandige maker, specialist, familieonderneming en kleine webshop?"
PPWR
Het gaat allemaal om de Europese Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR). De regelgeving moet ervoor zorgen dat verpakkingen duurzamer worden, staat op de site van de Nederlandse overheid. In de hele Europese Unie moeten dezelfde regels gaan gelden. Veel bedrijven die verpakkingen maken, op de markt brengen of gebruiken, kunnen ermee te maken krijgen.
De PPWR wordt de komende jaren verder uitgewerkt, want tot 2029 volgen er nog aanvullende regels. Maar eigenaren van webshops zijn nu al ontevreden. Zo ook Dave Verzijl, die in zijn webwinkel ondergoed verkoopt. "Voor kleine webshops die klanten in veel EU-landen willen blijven bedienen, is de uitvoering simpelweg onbetaalbaar", schrijft hij op zijn site.
Experts: 'Zeeman moet meer als Shein én Zara worden'
Een verkoper moet zich in elk EU-land waar die zaken wil doen afzonderlijk registreren. Ook moet er per land apart aangifte worden gedaan. "Zo moet je per land gaan aangeven hoeveel en welk verpakkingsmateriaal je gebruikt."
Papierwerk en kosten
Dit levert Verzijl veel papierwerk op en ook qua kosten kan het in de papieren lopen. Wat je kwijt bent, verschilt per verpakking, land en hoeveelheid bestellingen. Hij schat dat webshops duizenden euro's per jaar extra kwijt kunnen zijn. Dat kan aantikken voor kleine webwinkels, ligt hij telefonisch aan RTL Z toe.
"Een webshop moet daarnaast per land registraties, deadlines, aangiftes en bewijsstukken bijhouden. Dat betekent ieder jaar vele uren extra administratie, bovenop de duizenden euro’s aan betaalde dienstverlening", zegt hij. In sommige landen is volgens hem een lokale vertegenwoordiger voor de administratie verplicht.
Verzijl verzendt zelf duizenden pakketjes naar 23 van de 27 EU-landen. Daar zitten landen tussen waar hij maar een paar pakketjes per jaar naar verstuurt. En daar zit precies de crux volgens de ondernemer. Voor die paar bestellingen moeten misschien wel honderden euro's afgerekend worden, wat voor de klant en de webshop in bijna alle gevallen niet rendabel is.
Een andere online ondernemer bevestigt dit beeld tegenover NRC. "Ik stuur niet zo vaak iets naar bijvoorbeeld Zweden. Dan zou ik me daar voor één klant moeten registeren. Die kosten kan ik niet doorberekenen, want dan moet ik tegen iemand die iets van 50 euro bestelt zeggen dat er naast de 20 euro verzendkosten nog eens 200 euro aan registratiekosten bovenop komen", zegt Jeroen Maasdam van een antiek-webshop tegen de krant.
Bol op de vingers getikt: dit verandert er voor klanten en verkopers
Voor grote bedrijven zijn de vaste kosten door de nieuwe regels relatief klein, vult Verzijl aan. Dit komt doordat ze over miljoenen bestellingen kunnen worden verdeeld. "Het gevolg kan zijn dat kleine webshops bepaalde EU-landen helemaal niet meer bedienen. Dat raakt ook consumenten: zij krijgen minder keuze en minder toegang tot kleinere Europese winkels."
Bijster van de hondenvoer-webshop vreest hetzelfde. Zij hekelt verder de onduidelijkheid over de PPWR. Volgens haar is het niet duidelijk wat webshops precies moeten regelen en bij welke loketten ze moeten zijn. Dat er nog de nodige vraagtekens gezet worden, blijkt wel uit een document van de Europese Commissie, waarin vragen worden beantwoord.
Ook er is een petitie gestart die inmiddels bijna 50.000 keer ondertekend is.
De twee webshopeigenaren pleiten voor eenvoudigere regels voor kleinere ondernemers. "Wie maar een paar honderd pakketjes per jaar naar een land verstuurt, zou niet dezelfde administratie moeten hebben als een multinational met miljoenen zendingen", schrijft Verzijl.
Zijn collega Bijster wil graag één Europees systeem voor de administratie. "Voor btw bestaat al een systeem waarmee ondernemers vanuit één loket hun verplichtingen in verschillende lidstaten kunnen regelen."
Niet tegen verduurzaming
Beiden benadrukken dat ze niet tegen verduurzamen zijn. Verzijl: "Mijn oproep aan de Europese Commissie is eenvoudig: zorg ervoor dat kleine ondernemers niet de dupe worden van goede milieudoelstellingen. Duurzaamheid en een sterke Europese markt kunnen prima samengaan, als de regels in verhouding, betaalbaar en uitvoerbaar zijn."
Shoppen bij Chinese webshops wordt duurder door Europese wet:
